Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun x44 Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform x44 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi AdilPematuhan Penuh
x44 Terma dan Syarat Akaun x44 Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan x44 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan x44 yang memahami terma dan polisi platform kami.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan x44. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, polisi pengeluaran dan hak akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara x44 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dan ketelusan dalam semua operasi. Setiap polisi yang kami patuhi direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna platform x44 di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

x44 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas anda dan menjaga sesi akaun anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak sah ke akaun x44 anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan data khusus anda melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau data peribadi yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan x44 dengan bukti identiti yang sah melalui e-mel atau sembang langsung.

Pematuhan Bidang Kuasa

x44 beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan polisi kami sentiasa terkini.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat x44

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat x44. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan x44 dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki yang layak mengikut polisi semasa.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan x44 melalui e-mel berdaftar akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi perlindungan data kami.

Terma utama adalah seragam, namun transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan mengikut polisi penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau polisi pembayaran. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam akaun anda.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan x44. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur penyelesaian pertikaian kami.

Tidak. Setiap akaun x44 adalah untuk kegunaan pemegang akaun yang berdaftar sahaja. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga melanggar terma dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

x44 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan dengan akaun anda, dan sebarang pertikaian diselesaikan di bawah prosedur yang ditetapkan dalam polisi kami.