Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di x44, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun sehinggalah maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Padam DataPematuhan Wilayah

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

x44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan mengekalkan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard, dan akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan
2
yang dibenarkan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan privasi x44 melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan menerangkan hak data anda dalam satu sesi perbualan.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan padam, eksport atau pindaan data. Setiap borang dijejaki secara automatik dan diproses mengikut giliran penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara x44 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami berdasarkan prinsip yang jelas: anda berhak tahu apa yang kami simpan, anda berhak meminta perubahannya, dan kami wajib melindunginya.

Enkripsi Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Nombor akaun pembayaran tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di x44.one. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang telah melalui pengesahan keselamatan dalaman dan memegang peranan yang berkaitan dibenarkan mengakses rekod data peribadi. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami telah himpunkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda, bersama jawapan yang jelas dan langsung berkaitan cara x44 mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan tapak web juga dikumpulkan secara automatik melalui kuki.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berwenang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam dan mana yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tapak. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa; ini tidak akan menyebabkan akaun anda hilang atau terjejas.

Hubungi pasukan privasi x44 melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di tapak kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja dan akan memberikan nombor rujukan bagi setiap aduan yang diterima untuk tujuan penjejakan.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara x44 Menjaga Data Anda

Enkripsi Pembayaran

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Kakitangan

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang x44 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah x44 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta x44 memadam data peribadi saya?

05 Berapa lama x44 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan di x44.one dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai privasi?

Halaman Berkaitan